طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأمانة التكنولوجية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بشركة ابشر بشكل احترافي ودقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بوضوح ودقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام النظام بشكل صحيح لضمان أقصى استفادة لهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني لتسريع الحلول وتحقيق رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وفعالة لضمان رضاهم
- توجيه العملاء في كيفية استخدام النظام وتقديم النصائح والإرشادات اللازمة لهم
- متابعة تحديثات النظام وتنفيذ الإجراءات المطلوبة من العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ابشر بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة