طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة التميز الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والبرامج المخصصة للعملاء والزوار
- معرفة واسعة بسياسات الشركة وعملياتها لضمان تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المقررة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الضغوط بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة

المهام:

- ترتيب مواعيد الاجتماعات واللقاءات وتنسيقها مع الموظفين المعنيين
- استقبال العملاء والزوار وتقديم الدعم اللازم لهم أثناء زيارتهم
- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- التعامل مع أي مشاكل أو شكاوى من العملاء وحلها بطريقة ودية واحترافية
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

مطلوب موظفين استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة