طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال فندقي للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة العاشر من رمضان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخيرات الحجز أو شكاوى الضيوف
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة في حالة حدوث أي مشاكل للضيوف
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز الفندقي وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة

المهام:

- متابعة الفواتير والمدفوعات الخاصة بالضيوف والتأكد من تسويتها عند المغادرة
- التأكد من صحة بيانات الحجز وتحديثها في النظام الفندقي
- التنسيق مع باقي الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف
- إجراء عمليات الحجز وتعديلها في النظام بناءً على طلبات الضيوف
- تقديم المشورة بشأن الأماكن السياحية القريبة والنشاطات المتاحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

مطلوب موظف استقبال فندقي بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة