طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Element Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة مهنية وودودة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية للتعامل مع أي شكاوى أو مشاكل قد يواجهها العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والإنتاجية
- القدرة على التعامل مع النقد البناء والتعلم من الخبرات لتحسين الأداء المستقبلي

المهام:

- إدارة مواقف الزبائن وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بطريقة محترفة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في ماكدونالدز
- معالجة عمليات الدفع والفواتير وتقديم الإيصالات للعملاء بعد إتمام المعاملات
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وزيادة معدل رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز البحرين بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر