طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت الإنجاز المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتطلبة مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة على أسئلتهم بطريقة واضحة وسريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء واحترافية لتجنب التصعيد وتحقيق الحلول المثلى
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع زملاء العمل لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع الطلبات والشكاوى من العملاء وإيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- إدارة وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتوفرة في قاعدة البيانات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وقياس مستوى جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر