طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Aurora Ventures عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم التقني للعملاء في حالة حدوث مشكلات متعلقة بالحجوزات أو الطيران
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل غير المتوقعة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان التعامل الفعال مع العملاء وحل استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على تقديم تجارب استثنائية للعملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية من خلال الخدمة الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ أو التأخيرات وتوفير حلول بديلة لضمان راحة العميل
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة مثل فرق الطيران والعمليات لضمان تقديم خدمة عملاء سلسة وفعالة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتحويل القضايا المعقدة إلى الإدارة لحلها بشكل مناسب
- تقديم المشورة للعملاء حول خيارات السفر المتاحة وتقديم الدعم اللازم لإتمام الحجوزات بنجاح
- تسجيل وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الطيران العماني بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة