مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الدائمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة العاشر من رمضان.اعلنت شركة - النهضة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التفاوض وحل النزاعات بطريقة مهنية ومرنة مع الحفاظ على رضا العملاء- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لمشاكلهم واحتياجاتهم بدقة
- مهارات في استخدام البرامج وأدوات خدمة العملاء لضمان سرعة وجودة الخدمة
- القدرة على تحديد أولويات استفسارات العملاء وتنفيذ الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم وفقًا للمعايير والسياسات المتبعة
المهام:
- التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسات الشركة- متابعة الأداء العام لخدمة العملاء وتحليل النتائج لتحديد مجالات التحسين المستمر
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات أو الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية وفعالة
- تسجيل ومعالجة جميع طلبات العملاء بشكل دقيق وتوثيقها في النظام لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
القدرات المطلوبة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات (موظف خدمة عملاء) - وظائف بشهادة الكفاءة المتوسطة الدمام بيشة
- مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في قسم الدعم (موظف خدمة العملاء) - عروض شغل
- مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في قسم الدعم (موظف خدمة العملاء) - Customer Service Officer
- مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة المياه الوطنية (موظف خدمات عملاء) - راتب شركة المياه الوطنية توظيف نساء با
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الإمارات (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف شاغرة بالامارات
- مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في محايل (موظف خدمة عملاء) - وظايف محايل