طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Insightful Minds .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول الأفضل للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة بشكل متميز
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة واحترافية لضمان استمرارية الخدمة الممتازة للعملاء
- القدرة على التعامل مع تقنيات البرمجيات الحديثة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تسجيل ومعالجة الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لها
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وضمان استمرارية الخدمة الجيدة
- ضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء والاهتمام بتفاصيل التجربة لديهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل ومعالجة أي مشاكل قد تظهر
- إدارة طلبات العملاء وتقديم المشورة المهنية حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة استيراد في أسيوط بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة