طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البريق إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- القدرة على تحديد أولويات العمل والتعامل مع طلبات العملاء بشكل منظم
- القدرة على توجيه العملاء وإعطائهم التعليمات اللازمة حول خدمات الشركة بشكل دقيق
- مهارات في تنظيم وتوثيق المحادثات مع العملاء لتوفير سجل واضح ودقيق
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات المتكررة وكيفية تحسين التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والطبي اللازم للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم حلول فعالة للشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتوثيقها بشكل منظم
- تقديم الملاحظات والتوصيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على تجربتهم الشخصية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة