طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Summit Solutions إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التمتع بالصبر في التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تهدئة المواقف الصعبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل متعددة المهام والتعامل مع الضغط في أوقات الذروة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان عدم حدوث أخطاء عند التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- العمل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء وضمان الحفاظ على العلاقة الطويلة معهم
- تسوية الخلافات بين العملاء والشركة بطريقة عادلة ومهنية تضمن رضا الطرفين
- معالجة طلبات العملاء وتحقيق توقعاتهم بما يتماشى مع سياسات الشركة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من إتمامها بنجاح في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة