طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Empire Dynamics عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مهمة موظف استقبال في بلدية مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والموظفين لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والطلبات المعقدة بمرونة وسرعة
- القدرة على العمل بروح الفريق لضمان التنسيق الجيد مع باقي الأقسام
- المعرفة بأنظمة الحجز وإجراءات التسجيل لضمان عدم حدوث أي خطأ في المواعيد
- مهارات في التعامل مع العملاء باستخدام اللغات المختلفة عند الحاجة لتلبية احتياجات الزوار المتنوعة

المهام:

- الرد على الاستفسارات المختلفة للزوار والمتابعة مع الأقسام المختصة لتقديم الإجابات الدقيقة
- الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة من خلال التنظيف المستمر وتنظيم المساحة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة أو تقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المساعدة للعملاء في حجز المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية
- مساعدة الزوار في تنظيم أي احتياجات خاصة بهم مثل الإقامة أو السيارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

مطلوب موظفين استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة