طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Unified Ventures عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء دوام جزئي بشرط خبرة سابقة
التعيين في مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني والاستماع لاحتياجاتهم بعناية وفهم متطلبات الخدمة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي وودود مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إلمام تام بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعميل لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات التواصل الفعّال لتقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة بكفاءة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في جميع العمليات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد في الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء في كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- جمع المعلومات المتعلقة بمشكلات العملاء وتحليلها لتقديم حلول ملائمة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

وظائف خدمة عملاء دوام جزئي بدون تأمينات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة