طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة TopEdge Dynamics إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.
ندور على مرشحين عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في وقت قياسي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل جيد وتنسيق المهام المتعددة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتوضيح المعلومات بوضوح ودقة
- التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا العملاء الكامل
- مهارات في استخدام أدوات الكمبيوتر وأنظمة البرمجيات الخاصة بالدعم الفني

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن التفاعلات مع العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة