طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Clarity Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن أفضل الحلول المتاحة لهم
- مهارات في التفاوض وحل النزاعات لضمان رضا العملاء واستمرار العلاقة معهم
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتحليل استفساراتهم بدقة لتقديم الإجابة المناسبة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات
- تقديم العروض الخاصة للعملاء بشكل احترافي بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام وتقديم التقارير حول حالة الحسابات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة