طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة الطاقات إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

نتمنى نشوف لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة ومعالجة استفساراتهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتقنيات
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم المستقبلي
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل المشكلات بطريقة مهنية

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل احترافي
- مراقبة رضا العملاء وجمع الملاحظات لإجراء تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة
- إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء في النظام بطريقة دقيقة وفي الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- حضور الاجتماعات الشهرية لمراجعة الأداء وتقديم الأفكار لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة كبرى بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة