طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التطور المستمر , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم
- مهارات تواصل قوية لتوضيح معلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالتواصل مع العملاء وتنظيم البيانات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة من خلال التواصل المستمر
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية وودية تلبي احتياجاتهم
- متابعة وتقييم مستوى الخدمة المقدمة للعملاء لضمان التحسين المستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تلبية طلبات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية كبرى بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة