طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Trailblazer Edge لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع مختلف الحالات والتحديات التي قد تواجه العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بفترة زمنية قصيرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة تتماشى مع متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة طلبات العملاء وتحديث المعلومات
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان استمرار رضاهم عن الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تقديم الدعم للفرق الأخرى في حالة الحاجة إلى مساعدات إضافية

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

وظائف في شركة الغاز الوطنية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة