طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Innovative Concepts عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال في بلد مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات الرقمية لتسجيل استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمرهقة بشكل هادئ واحترافي لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الأداء في كافة الجوانب
- معرفة التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل فعال إلى الأقسام المعنية بسرعة
- القدرة على التعرف على مشاكل العملاء وإيجاد الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن لتجنب التوتر أو الإحباط

المهام:

- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء والزوار للتأكد من صحتها واكتمالها في كافة الأوقات
- التأكد من إتمام إجراءات الدخول والخروج بشكل سلس وسريع لضمان راحة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضى العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة بطريقة احترافية
- استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة محترفة لضمان انطباع أول إيجابي

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

وظائف موظفين استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة