طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم التقنية الذكية عن شغل وظائف جديدة في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء كول سنتر في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على الجودة والأداء
- القدرة على الحفاظ على هدوء واحترافية أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي مع العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو الدردشة الإلكترونية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفعالة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة بشكل سريع
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم والتوجيه المستمر
- مراقبة وتسجيل المحادثات مع العملاء لضمان جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء وتحليل احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل عن بعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة