طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم BluePeak Co عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط النفسية للحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان استجابة سريعة لاستفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقييم الشكاوى وتقديم اقتراحات للتحسين
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق رضاهم في جميع الأوقات

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتعزيز مهارات الفريق في التعامل مع العملاء
- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين مستوى خدمة العملاء المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فوري وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالات العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء متاحة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة