طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Cascade Innovations , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات والعمل بشكل دقيق لضمان رضا العميل الكامل
- معرفة قوية بأساسيات خدمة العملاء وأفضل الممارسات المتبعة في هذا المجال
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتعلم أنظمة جديدة بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع العملاء والمستفيدين من الخدمة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان المعلومات الدقيقة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء الخدمة
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه المطلوب
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة