طلبات الوظائف

مطلوب مشرف مركز اتصال

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مشرف مركز الاتصال
اسم المعلن شركة الوفاق
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة العاشر من رمضان
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11800 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-13
تاريخ الإنتهاء 2025-05-13

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مشرف مركز الاتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لالوفاق من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف الوفاق - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط الوقت
- القدرة على إدارة الأداء وتحقيق الأهداف المحددة لفريق العمل
- مهارات تدريبية لتطوير مهارات موظفي مركز الاتصال وتحسين أدائهم
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- قدرة على تقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل من خلال الحلول المتاحة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء المركز ومقترحات التحسين للإدارة العليا
- تحديد وتدريب الموظفين الجدد في المركز لضمان تحقيق معايير الجودة المطلوبة
- إدارة وتوجيه موظفي مركز الاتصال لضمان تقديم خدمة العملاء بأعلى جودة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تؤثر على أداء مركز الاتصال
- متابعة الأداء اليومي لموظفي المركز وتقديم التوجيه اللازم لهم لتحسين الأداء


الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

مطلوب مشرف مركز اتصال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب مشرف مركز اتصال