طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الطليعة عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتفاعل عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق المبيعات وزيادة رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التحلي بالصبر والاستماع الجيد للعملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة والقدرة على توضيحها للعملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تقديم التقارير الشهرية حول نشاطات خدمة العملاء ومقترحات التحسين للفريق الإداري
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التأكد من رضا العملاء في جميع الأوقات وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تنسيق توصيل المنتجات أو الخدمات للعملاء وفقًا للطلبات المحددة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة