طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة مدينة العاشر من رمضان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات في التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء
- مهارات في تحليل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات في الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وإيجاد حلول ترضي العميل وتعزز من ولائه
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- كتابة تقارير شهرية حول أداء قسم خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلقيهم أفضل تجربة من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في مجمع السيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر