طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى الشفافية لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في توظيف قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- قدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء على مدار الساعة لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم
- قدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية لتوجيه العملاء بشكل صحيح وتحقيق رضاهم التام
- إجراء استبيانات متابعة العملاء للتأكد من رضاهم وتحقيق التحسين المستمر
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد يواجهونها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرارات لدى العملاء
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات من العملاء بشكل مهني وهادئ

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر