طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر البناء إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يستطيعون الابتكار لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
أيضاً الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وضمان الأداء الجيد
- مهارات التحليل لتقييم ردود الفعل من العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل الفعال مع الزبائن والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع المهام الجديدة
- معرفة قوية بأساليب التعامل مع الشكاوى وكيفية حلها بفاعلية

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الأسبوعية لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء فريق خدمة العملاء ورضا العملاء
- التواصل مع الزبائن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة الاستفسارات والشكاوى
- التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء في المؤسسة
- تحديث بيانات الزبائن لضمان دقة المعلومات المسجلة في النظام

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في مؤسسة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة