طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة الابتكار الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.
ندور على مرشحين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على الاستماع الجيد لحل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة عالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والردود بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- مهارات التعاون الفعال مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة لتقديم تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء
- مراقبة ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان الدقة والموثوقية
- تقديم دعم فني للمستخدمين لضمان استخدام الأنظمة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة