طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Strategic Insights توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف استقبال في الفندق
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- إلمام عميق بسياسات الفندق والخدمات التي يقدمها لضمان رضا الزوار
- مهارات التعامل مع النقود وإتمام عمليات الدفع والتسوية بطريقة دقيقة وآمنة
- التعامل مع أنظمة الحجز وإتمام إجراءات الدخول والخروج بشكل سريع ودقيق
- المهارات التنظيمية لتنسيق الحجوزات وجدولة المواعيد والأنشطة المختلفة في الفندق
- القدرة على استقبال الزوار والتعامل معهم بطريقة ودودة ومهنية

المهام:

- مراقبة حركة الضيوف والتأكد من وجود كل ما يلزم لتلبية احتياجاتهم طوال فترة إقامتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان توفير كل احتياجات الزوار
- إدارة وحل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار خلال إقامتهم بشكل مهني
- تقديم الدعم والمساعدة للزوار بشأن المعلومات السياحية ووسائل النقل والمطاعم المحلية
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن خدمات الفندق والغرف المتاحة والمرافق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

مطلوب موظف استقبال في الفندق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة