طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الألوان عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع مدينة العاشر من رمضان.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بأفضل طريقة
- مهارات في كتابة تقارير دقيقة وشاملة عن الاستفسارات والشكاوى الواردة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتحقيق رضا العميل
- التمتع بالقدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الجودة
- تقديم الدعم الفني والخدمات الاستشارية للعملاء حول منتجات الشركة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات المتعلقة بهم بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق ووفقاً للمواصفات المطلوبة
- حل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة