طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Trinity Edge عن توفر وظائف شاغرة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة بيانات العملاء والمعلومات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام اليومية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والتعاون لإيجاد حلول فعالة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز كفاءة العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر