طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Progressive Ventures بخصوص إتاحة فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة نشطة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة العاشر من رمضان.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة عندما أنت عندك التجربة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال عالية وتمكن على الشغل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة العاشر من رمضان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول الفعالة للحفاظ على رضا العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المشورة الفعالة للعملاء
- مهارات تحليل الأداء لقياس فعالية الخدمة وتحقيق تحسينات مستمرة في الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تنشأ
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل عام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- معالجة شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة وتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء تتم بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة