طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت Peak Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة وتوفير جو مريح للضيوف
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء بسرعة واحترافية وفي الوقت المناسب
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والرد على استفسارات الزوار
- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وهدوء

المهام:

- التعامل مع طلبات الحجز وضمان تقديم خدمات التذاكر والانتقالات بشكل مناسب
- الرد على استفسارات العملاء والمساعدة في توفير المعلومات المطلوبة خلال فترة الإقامة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء بعد مغادرتهم لإجراء استطلاعات رضا العملاء وتحسين الخدمة
- إدارة أوقات الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة السجلات المتعلقة بذلك

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة