طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة دعم فني بشركة Echo Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات البحث والاستقصاء عن الحلول التقنية الفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم التقنية
- الالتزام بتقديم الدعم الفني بشكل احترافي وفي الوقت المناسب
- فهم عميق لمبادئ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل عام
- مهارات كتابة التقارير الفنية بشكل واضح واحترافي

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتحليل احتياجاتهم بشكل دقيق
- توثيق الحلول والإجراءات المتبعة لحل المشكلات لمراجعتها لاحقاً
- تقديم ورش عمل ودورات تدريبية للمستخدمين لتحسين استخدام التقنية
- إجراء التقييمات الدورية للأجهزة والبرامج لضمان الأداء الجيد
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات الطلبات الفنية بشكل دوري لضمان السلاسة في العمل

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

فرصة عمل دعم فني دبلوم بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة