طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وظائف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان اليوم من Innovative Edge في مدينة العاشر من رمضان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة مميزة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات حل المشاكل والتفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات الاستماع الجيد وفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على توجيه العملاء والتأكد من حصولهم على كافة المعلومات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مهني وفعال

المهام:

- توجيه العملاء وتقديم الدعم الفني لهم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات من العملاء وتقديم المساعدة لهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات والتوصيات التي يقدمها العملاء
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة