طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور خدمة عملاء للتعيين بمدينة مدينة العاشر من رمضان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الإصغاء الجيد لمعرفة مشاكل العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سلسة وسريعة للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسين العمليات
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وإيجاد حلول مرضية لهم

المهام:

- تقديم معلومات مفصلة عن العروض الترويجية الجديدة للعملاء وتوضيح الفوائد لهم
- متابعة شكاوى العملاء والإجراءات اللازمة لتقديم حلول فعالة ومناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مراجعة وتحليل التغذية الراجعة من العملاء لتحسين أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة معروفة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة