طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Unified Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم أخصائي خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة العاشر من رمضان , اذا كنت من سكان مدينة مدينة العاشر من رمضان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة العاشر من رمضان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة باستمرار
- مهارات في تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مبدعة تناسب احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات التي قد يواجهها العملاء بشكل هادئ وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل احترافي
- القدرة على متابعة العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بعد إتمام الخدمة أو شراء المنتج

المهام:

- مساعدة العملاء في الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إجراء استطلاعات لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج من أجل تحسين الخدمة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع العملاء بشكل منتظم لضمان رضائهم عن الخدمة المقدمة ومعالجة أي مشاكل
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل جذري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة