طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Skyline Systems عن وظائف متاحة في مجال عمل التكنولوجيا لشغل وظيفة خدمة عملاء عن بعد في مكان مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل مبتكر
- القدرة على الاستماع بشكل جيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات المتعددة وضمان إتمامها في الوقت المحدد
- مهارات الكتابة الفعالة والصحيحة لضمان التواصل الواضح عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- القدرة على استخدام أدوات إدارة خدمة العملاء لتوثيق المحادثات وحل المشاكل بفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة وسريعة لهم
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتسهيل المتابعة لاحقًا
- إدارة عملية استرجاع أو استبدال المنتجات بطريقة تتوافق مع سياسة الشركة لضمان رضا العملاء
- حل الشكاوى والعمل على ضمان رضا العملاء التام من خلال معالجة المشكلات بأقصى سرعة وفعالية
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وكيفية الاستفادة منها بشكل أفضل لتحقيق أقصى فائدة

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة