طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت شركة - الإنجاز المتجدد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- معرفة استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات دعم العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بجميع المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة مميزة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لديهم
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي وتقديم حلول مناسبة للمشاكل
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعّالة وسريعة
- متابعة المبيعات والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم معالجتها

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة