طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ جهة Dynamic Edge Inc عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل الخدمات في موقع مدينة العاشر من رمضان.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, معرفة في نظم الإدارة.
مع القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة في تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء مثل CRM لتتبع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع المواقف الصعبة التي قد يواجهها العميل
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة ممتازة لجميع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا عن استفسارات العملاء وحلول المشكلات المقدمة
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بشكل محترف والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- تحسين مستوى الخدمة باستمرار بناءً على تقييمات وآراء العملاء لتحقيق رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لهم

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر