طلبات الوظائف

مطلوب موظف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Giant Innovations
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة العاشر من رمضان
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11760 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-14
تاريخ الإنتهاء 2025-05-14

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد جهة Giant Innovations عن إطلاق فرصة عمل مميزة في مجال الأعمال في محافظة مدينة العاشر من رمضان.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مختلفة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
مع التفاني والالتزام.
نوفر مزايا وظيفية للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وضمن بيئة ذات تحديات متزايدة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- الإلمام بأنظمة الدعم الفني المختلفة التي تساعد في تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعال للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي ومهني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطريقة مهنية ودون التأثير على سمعة الشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن الأداء العام لخدمة العملاء ومدى رضا العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات الفنية التي قد تواجههم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة مستويات الخدمة وضمان تقديم الخدمة في إطار المعايير المحددة من قبل الشركة


الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء