طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة المثالية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مدينة العاشر من رمضان
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

وظائف خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة