طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة القمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية
- مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الحلول
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مستمر

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها في الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية
- توفير تدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تنسيق عمليات الشحن والتسليم مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة