طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Vortex Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمدينة العاشر من رمضان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة تتطلب التكيف مع المتغيرات اليومية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع العملاء الغاضبين أو الذين لديهم شكاوى
- القدرة على العمل مع فرق متعددة لتحقيق أهداف الشركة وتقديم خدمة متميزة للعملاء
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير حلول فعالة للعملاء
- إتقان مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج الحديثة لتسريع عملية حل المشكلات

المهام:

- تسهيل عملية طلب المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء عبر العمليات المتاحة بسهولة
- تقديم تقارير للإدارة حول مستوى رضا العملاء واقتراح تحسينات مستقبلية لتطوير الخدمة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن العروض والخصومات المتاحة لضمان استفادتهم منها
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لديهم
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وفقًا لمتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر