طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة القيادة الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فوري ومرن
- المهارات التنظيمية لتخطيط وتنسيق المهام اليومية بشكل احترافي
- القدرة على التعرف على فرص التحسين المستمر في طرق تقديم الخدمات والتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والزيارات الشخصية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات اللوجستية للعملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقديم خدمة العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطرق فعالة وسريعة
- التعامل مع جميع القضايا الطارئة ومتابعة تنفيذ الحلول المطلوبة بشكل دقيق
- تنسيق وتنظيم مواعيد تقديم الخدمة للعملاء والتأكد من توافر الموارد المطلوبة
- متابعة القضايا المتأخرة ومتابعة الحلول بالتنسيق مع الفرق المعنية
- تدريب وتوجيه الفرق الأخرى لتحقيق جودة الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمات للعمل في سبلة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة