طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الأمل الرقمي .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرامج ذات الصلة بمهارة كبيرة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المحددة والقياس المنتظم للأداء لضمان النجاح المستمر
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة التغير وتحقيق النتائج تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على تقديم استفسارات وحلول بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق وواضح
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة أي تأخيرات أو مشاكل قد تنشأ
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل القضايا التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة مواجهة أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول نوعية الخدمة ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر