طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unified Ventures إنها تحتاج لموظفين بقطاع التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف مركز اتصال بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح وبأسلوب مهني لضمان رضا العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول ترضي العملاء وتحسن من تجربتهم
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة إيجابية وسريعة
- مهارات التواصل الشفهي والاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بناءً على السياسات والإجراءات المعتمدة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير عن حالة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات العملاء بشأن حالة منتجاتهم
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية وفعّالة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

موظف كول سنتر للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر