طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pathfinder Inc إنها تبحث عن موظفين بخصوص الاتش ار تبي ضم فريق قوي كول سنتر موظف بموقع مدينة العاشر من رمضان.

ندور على ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- مهارات التنسيق بين الأقسام الداخلية لحل المشكلات التقنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بأسلوب مهني ومؤثر
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة وفعالة للعملاء
- مهارات الإصغاء الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة اللازمة لهم
- تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء من أجل تحسين الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتسريع حلول المشكلات الفنية والإدارية
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير مهارات الاتصال والخدمة والامتثال للسياسات المعتمدة
- تقديم الدعم للعميل خلال أوقات الذروة وضمان عدم تأثر الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظف كول سنتر بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر