طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السمو الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء بشكل مستمر
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وودية
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد رسائل البريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات وابتكار الحلول المناسبة لها بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ

المهام:

- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء عبر قنوات التواصل المتعددة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التأكد من حل أي مشاكل أو شكاوى بشكل نهائي والعمل على تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة