طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة العاشر من رمضان - بشركة التطور التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على توثيق المحادثات والطلبات الخاصة بالعملاء بدقة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء العام
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظفين للعمل في شركة 87 بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر