طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة العاشر من رمضان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم الحلول الأنسب للعملاء وفقًا لسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وبناء لخلق بيئة عمل إيجابية
- مهارات التحليل لتحديد وتحليل المشاكل التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء في مواقف قد تكون صعبة أو معقدة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل مهني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي نقدمها بشكل فعال
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- حل مشكلات العملاء بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- التواصل مع العملاء للحصول على معلومات إضافية لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر